Sprawy przyjmowane są od mieszkańców:
- telefonicznie -
22 277 04 70, 22 277 04 99 od poniedziałku do piątku w godz. 730-1530,
- elektronicznie - zom.@zom.waw.pl; sekretariat@zom.waw.pl;
- pisemnie na adres - ZOM Al. Jerozolimskie 11/19 00-508 Warszawa;
- pisemnie faxem - 0 22 628 26 74;
- osobiście - w siedzibie ZOM, Warszawa, Al. Jerozolimskie 11/19, sekretariat III p., pokój 303.